Krankmeldung digital
TalentMatch24 Redaktion
Stand: März 2026
Krankmeldung digital
Definition
Krankmeldung digital bedeutet, dass Mitarbeitende ihre Arbeitsunfähigkeit elektronisch an ihren Arbeitgeber übermitteln – zum Beispiel per App, E-Mail oder über ein digitales Personalportal. Das ersetzt die klassische Krankmeldung per Telefon oder handschriftlichem Zettel.
Die digitale Krankmeldung umfasst oft auch die Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) vom Arzt direkt an den Arbeitgeber oder die Personalabteilung.
Warum ist das wichtig für dich als Arbeitgeber?
Die digitale Krankmeldung spart Zeit und reduziert Fehlerquellen in der Personalverwaltung. Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen, die oft keine große HR-Abteilung haben, erleichtert sie den Prozess erheblich. Du bekommst schneller verlässliche Informationen und kannst deine Planung flexibler gestalten.
Außerdem unterstützt die digitale Krankmeldung eine moderne Unternehmenskultur, die auf Effizienz und Transparenz setzt – und signalisiert deinen Mitarbeitenden, dass du ihre Zeit wertschätzt.
Zudem kann die rechtzeitige und korrekte Erfassung von Krankmeldungen helfen, Fehlzeiten besser zu steuern und rechtliche Pflichten einzuhalten (z. B. rechtzeitige Vorlage der AU).
So funktioniert die digitale Krankmeldung in der Praxis
- Erkrankung melden: Mitarbeitende melden sich bei Krankheit über eine App, ein HR-Portal oder per E-Mail digital krank. Dabei geben sie den voraussichtlichen Zeitraum an.
- Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU): Der Arzt stellt die AU aus, die entweder digital an den Arbeitgeber geschickt wird oder der Mitarbeitende sie einscannt und hochlädt.
- Automatisierte Erfassung: Die Personalabteilung erhält die Krankmeldung und die AU direkt im System, was manuelle Eingaben minimiert.
- Dokumentation & Kontrolle: Krankheitszeiten werden automatisch dokumentiert und können für Abrechnung, Controlling oder Fehlzeitenmanagement genutzt werden.
Die Umsetzung erfordert meist eine passende HR-Software oder ein Tool, das die digitale Krankmeldung unterstützt. Wichtig ist, dass Datenschutz und Vertraulichkeit eingehalten werden.
Vorteile für Arbeitgeber
- Zeiteinsparung: Kein lästiges Telefonieren oder manuelles Erfassen von Krankmeldungen mehr.
- Fehlerreduktion: Automatische Verarbeitung minimiert falsche oder verlorene Krankmeldungen.
- Bessere Planung: Du erkennst Ausfallzeiten frühzeitig und kannst entsprechend reagieren.
- Moderne Arbeitgebermarke: Zeigt, dass du digitale Prozesse und Mitarbeitendenfreundlichkeit schätzt.
- Rechtssicherheit: Einhaltung von Fristen und Nachweispflichten wird erleichtert.
Typische Fehler, die du vermeiden solltest
- Keine klare Kommunikation: Mitarbeitende wissen nicht, wie oder wo sie sich digital krankmelden sollen.
- Datenschutz vernachlässigen: Krankmeldungen enthalten sensible Gesundheitsdaten – sichere Übertragung ist Pflicht.
- Fehlende technische Infrastruktur: Ohne passende Software wird der Prozess chaotisch oder manuell doppelt erledigt.
- Keine Regelungen zur AU-Übermittlung: Unklarheit, wann und wie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung eingereicht werden muss.
- Keine Schulung der Mitarbeitenden: Mitarbeitende verstehen die digitale Krankmeldung nicht, was zu Verzögerungen führt.
Quick-Tipps für die Einführung der digitalen Krankmeldung
- Kommuniziere klar und rechtzeitig, wie die digitale Krankmeldung funktioniert und wo sie erfolgt.
- Wähle eine datenschutzkonforme Software, die den Prozess automatisiert und dokumentiert.
- Lege fest, bis wann die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung digital vorliegen muss.
- Schule deine Mitarbeitenden und Führungskräfte im Umgang mit der digitalen Krankmeldung.
- Verknüpfe die digitale Krankmeldung mit deinem Fehlzeitenmanagement für bessere Übersicht.
Verwandte Begriffe
- Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
- Fehlzeitenmanagement
- HR-Software
- Datenschutz im Personalwesen
- Krankenstand
Hinweis: Dies ist keine Rechtsberatung. Konsultiere im Zweifelsfall einen Fachanwalt für Arbeitsrecht.
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