1st-Level-Supporter im IT-Bereichbei Society Solutions GmbH Köln

Viele unserer Kunden vertrauen auf die Expertise von Society Solutions GmbH in Köln. Als 1st-Level-Supporter bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und bist für die erste Fehleranalyse verantwortlich. Dabei arbeitest du eng mit einem hilfsbereiten Team zusammen, das dir beim Einstieg zur Seite steht. Deine Aufgaben umfassen die Dokumentation der Anfragen und die Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd-Level-Support. Du wirst Teil eines dynamischen Umfelds, das sich auf IT-Infrastruktur und Cloud-Services spezialisiert hat.

• Gehalt: Bis zu 67.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Bearbeitung von Störungen und Anfragen im IT-Bereich, Dokumentation im Ticketsystem
• Top-Benefit: Flexibles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das Arbeitsklima bei Society Solutions ist kollegial und unterstützend. Du wirst in einem modernen IT-Umfeld arbeiten, das dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Die Position ist ideal für Quereinsteiger, die eine Leidenschaft für IT haben. Diese Gelegenheit solltest du nicht verpassen. Jetzt in 60 Sekunden bewerben!