Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d)bei sysmedo GmbH

Bereit für den nächsten Schritt? Bei sysmedo GmbH in Kassel erwartet dich eine spannende Position als Supportmitarbeiter im 1st-Level-Support. In einem dynamischen Umfeld des Gesundheitswesens unterstützt du unsere Kunden bei technischen Fragen zu unserer Branchensoftware MEDICAL OFFICE. Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Probleme und findest schnelle Lösungen. Dein Engagement sorgt dafür, dass der IT-Arbeitsalltag unserer Kunden reibungslos funktioniert. Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und überwachst die Kundensysteme zur frühzeitigen Fehlererkennung.

• Gehalt: Bis zu 52.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Du betreust unsere Kunden via Telefon und E-Mail bei technischen Fragen und unterstützt sie direkt per Remote-Zugriff.
• Top-Benefit: Ein sehr gutes kollegiales Betriebsklima und die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten.

Das Arbeitsklima bei sysmedo ist freundlich und kollegial. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam für exzellente Qualität sorgt. Im Alltag erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen. Bereit loszulegen? Registriere dich jetzt und starte morgen schon!