Mitarbeitende/r (m/w/d) Abonnentenverwaltung & Kundenservice (Verlag)bei id Verlags GmbH

Die Verlagsbranche boomt und die id Verlags GmbH in Mannheim sucht Verstärkung! In dieser spannenden Position als Mitarbeitende/r in der Abonnentenverwaltung und im Kundenservice bist du die zentrale Schnittstelle zu unseren Abonnenten. Du verwaltest Neuabschlüsse, Vertragsänderungen und Kündigungen und sorgst für eine hohe Datenqualität in unserer Kundendatenbank. Zudem bearbeitest du Kundenanfragen und unterstützt bei der Optimierung interner Prozesse. Dein freundliches Auftreten und deine Serviceorientierung sind dabei entscheidend, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

• Gehalt: Bis zu 63.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Vereinbarung
• Deine Aufgabe: Verwaltung von Abonnements und Kundenanfragen, sowie die Pflege der Kundendatenbank
• Top-Benefit: 30 Tage Urlaub und ein professionelles Arbeitsumfeld

Das Arbeitsklima bei id Verlags GmbH ist kollegial und unterstützend. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und aktiv zur Kundenbindung beizutragen. Diese Gelegenheit solltest du nicht verpassen. Jetzt in 60 Sekunden bewerben!