TICKET & INCIDENT MANAGER SERVICE DESK (M/W/D)bei bitformer GmbH

Mal unter uns: Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im IT-Service? Bei bitformer GmbH in Braunschweig erwartet dich eine verantwortungsvolle Position als Ticket & Incident Manager im Service Desk. In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für die Überwachung und Steuerung eingehender Tickets. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um technische Probleme effizient zu lösen und den Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung, Zuweisung und Nachverfolgung von Tickets sowie die Leitung der Bearbeitung von Incidents. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Zukunft konzentriert und dabei auf Stabilität und Sicherheit setzt.

• Gehalt: Bis zu 63.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Vereinbarung
• Deine Aufgabe: Überwachung, Priorisierung und Steuerung eingehender Tickets im Service Desk
• Top-Benefit: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Das Arbeitsklima bei bitformer ist kollegial und unterstützend. Du profitierst von umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich auf deinem Karriereweg begleiten. Zudem bieten wir dir attraktive Extras wie Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge. Lass diese Chance nicht verstreichen. Bewirb dich jetzt blitzschnell!