Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Qualität und Kundenfeedback (w/m/d)bei Postbeamtenkrankenkasse

Anders als bei anderen Jobs bietet die Postbeamtenkrankenkasse in Stuttgart eine spannende Position als Sachbearbeiter/in im Bereich Qualität und Kundenfeedback. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung der Kundenerfahrung zu arbeiten und Ihre Ideen in einem dynamischen Team einzubringen. Ihre Aufgaben umfassen die operative Verantwortung für KVP, Qualität und Kundenfeedback sowie das Beschwerdemanagement. Sie analysieren interne und externe Informationsquellen und entwickeln Maßnahmen zur Optimierung der Kundeninteraktion. Die PBeaKK ist seit über 100 Jahren ein verlässlicher Partner im Bereich Krankenversicherung und bietet Ihnen die Chance, in einem stabilen Umfeld zu wachsen.

• Gehalt: Bis zu 38.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Sie übernehmen operative Verantwortung im Geschäftsbereich Kundenerlebnis und setzen strategische Unternehmensziele um.
• Top-Benefit: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten

Das Arbeitsklima bei der PBeaKK ist geprägt von Fairness und Chancengleichheit. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich für die Verbesserung der Kundenerfahrung einsetzt. Freuen Sie sich auf spannende Projekte und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der PBeaKK mitzuwirken. Starte deine Karriere heute! Bewerbung in 1 Minute – einfach per App.