Sachbearbeiter:in Kundenservice / Abomanagementbei Deutsche Bahn AG

Die Deutsche Bahn AG ist bekannt für ihre innovativen Mobilitätslösungen und bietet dir die Möglichkeit, als Sachbearbeiter:in im Kundenservice in Ulm tätig zu werden. In dieser spannenden Position bist du für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig und berätst Fahrgäste zu Zeitkarten- und Abonnement-Produkten. Du arbeitest eng mit Schulen und Verkehrsverbünden zusammen und sorgst für die Pflege von Kunden- und Vertragsdaten. Deine Aufgaben umfassen auch die Erstellung von Auswertungen und Statistiken, die für die Optimierung der Geschäftsprozesse wichtig sind.

• Gehalt: Bis zu 63.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Du bearbeitest Kundenanfragen und pflegst Vertragsdaten im Abo-System.
• Top-Benefit: Flexible Arbeitsmodelle und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Das Arbeitsumfeld bei der Deutschen Bahn AG ist dynamisch und vielfältig. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt. Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Dienstleistungen beizutragen. Bewirb dich jetzt in nur 60 Sekunden – ohne Anschreiben!