Supervisor Kundenservice / Kundenmanagement (m/w/d)bei HEAG mobilo GmbH

Mal ehrlich: Bei HEAG mobilo GmbH in Darmstadt erwartet Sie eine spannende Position als Supervisor im Kundenservice. Wir sind ein führender Anbieter im öffentlichen Nahverkehr und setzen uns für die Mobilität der Menschen in der Region ein. In dieser Schlüsselposition gestalten Sie aktiv den Kundendialog und definieren Qualitätsstandards. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung von Kommunikationsrichtlinien, die Durchführung von Schulungen und die Einführung innovativer, KI-gestützter Tools. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.

• Gehalt: Bis zu 75.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Sie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung des Kundendialogs und die Optimierung der Erreichbarkeit.
• Top-Benefit: Unbefristete Festanstellung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das Arbeitsumfeld bei HEAG mobilo ist dynamisch und teamorientiert. Sie haben die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und aktiv an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu arbeiten. Ihre Expertise im Kundenservice wird geschätzt und gefördert. Ihr neuer Job wartet! Registrierung in unter einer Minute – und Sie sind drin.