Teamleiter/in im Kundenservice Telefonie (m/w/d)bei Continentale BKK

Hamburg, die Hafenstadt, ist nicht nur für ihren berühmten Hafen bekannt, sondern auch für die Continentale BKK, die ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. In dieser spannenden Position als Teamleiter/in im Kundenservice Telefonie bist du verantwortlich für die fachliche und persönliche Führung eines Teams von ca. 6 Mitarbeitenden. Du unterstützt dein Team im täglichen Inbound-Telefonie Geschäft und sorgst für die Einhaltung von Service- und Betreuungsstandards. Deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Verhandlungsgeschick sind gefragt, um unsere Kunden kompetent zu beraten und zu gewinnen.

• Gehalt: Bis zu 63.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Du führst und betreust telefonische Kundenberater und unterstützt bei der Stammdatenpflege sowie im First Level Support.
• Top-Benefit: Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen, wie Job-Rad und Zuschuss zum ÖPNV.

Das Arbeitsklima bei Continentale BKK ist dynamisch und wertschätzend. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Weiterentwicklung des Unternehmens arbeitet. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office unterstützen deine Work-Life-Balance. Worauf wartest du noch? Melde dich an und bewirb dich, bevor es jemand anderes tut!