Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support/ User Help Deskbei BG Phoenics GmbH

Anders als bei anderen Jobs, bietet die BG Phoenics GmbH in Hannover eine spannende Position im First-Level-Support. Hier bist du der erste Ansprechpartner für unsere internen Kunden und unterstützt sie bei technischen Problemen. Mit über 750 Mitarbeitern und mehr als 10.000 Anwendern deutschlandweit, ist BG Phoenics ein führendes Unternehmen im Bereich der Gesetzlichen Unfallversicherung. Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungsmeldungen, die Analyse und Dokumentation im Ticketsystem sowie die Pflege interner Wissensdatenbanken. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Innovationen vorantreibt und den digitalen Wandel aktiv gestaltet.

• Gehalt: Bis zu 63.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Unterstützung der internen Kunden bei technischen Störungen und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
• Top-Benefit: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Das Arbeitsklima bei BG Phoenics ist freundlich und kollegial. Du wirst in einem motivierten Team arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und offene Kommunikation legt. Die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und das umfassende Onboarding sorgen dafür, dass du schnell in deine neue Rolle hineinwächst. Worauf wartest du noch? Melde dich an und bewirb dich, bevor es jemand anderes tut!