Leitung Reklamationen & Beschwerdemanagementbei Sport-Thieme GmbH

Hast du eine Leidenschaft für Kundenservice und möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Bei Sport-Thieme in Grasleben erwartet dich eine spannende Position als Leiter:in im Bereich Reklamationen und Beschwerdemanagement. Als Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten für Schulen und Vereine bieten wir dir die Möglichkeit, ein 14-köpfiges Team zu führen und maßgeblich zur Verbesserung unserer Servicequalität beizutragen. Du wirst die operative Verantwortung für die Reklamationen übernehmen und sicherstellen, dass alle Anliegen unserer Kunden professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden. In einem internationalen Umfeld, insbesondere in der DACH-Region, kannst du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen und weiterentwickeln.

• Gehalt: Bis zu 78.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Vereinbarung
• Deine Aufgabe: Du übernimmst die Verantwortung für die Steuerung des Tagesgeschäfts und die Weiterentwicklung der Prozesse im Kundenservice.
• Top-Benefit: 30 Tage Urlaub und ein 13. Monatsgehalt, sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.

Das Arbeitsklima bei Sport-Thieme ist geprägt von flachen Hierarchien und einem kollegialen Miteinander. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt. In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen weiter auszubauen und aktiv an der Gestaltung der Unternehmensprozesse mitzuwirken. Diese Gelegenheit solltest du nicht verpassen. Jetzt in 60 Sekunden bewerben!