Prozess-Experte Kundenservice - digitale Transformation (m/w/d)bei Wolters Kluwer Deutschland Gmb H

Wusstest du, dass Wolters Kluwer seit über 180 Jahren Unternehmen weltweit unterstützt? In der Stadt Bretten bieten wir dir die Möglichkeit, als Prozess-Experte im Kundenservice die digitale Transformation aktiv mitzugestalten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen entwickelt, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Implementierung von Support-Tools sowie die Verantwortung in Change-Prozessen. Mit über 600 Mitarbeitenden in Deutschland und einer starken internationalen Präsenz ist Wolters Kluwer ein stabiler Arbeitgeber, der dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

• Gehalt: Bis zu 75.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Vereinbarung
• Deine Aufgabe: Du treibst die Digitalisierung unserer Serviceprozesse und Supportkanäle voran und analysierst die prozessualen Anforderungen.
• Top-Benefit: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.

Das Arbeitsumfeld bei Wolters Kluwer ist modern und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung. Du wirst in einem unterstützenden Team arbeiten, das Wert auf Zusammenarbeit und Wissensaustausch legt. Mit der Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Ausland zu arbeiten, und einem umfangreichen Corporate Benefits Programm, das soziale Projekte unterstützt, ist dies eine einmalige Gelegenheit. Bewirb dich jetzt in 60 Sekunden – komplett per App!