2nd Level Support (m/w/d) - ERP Solutionsbei SHD Solutions GmbH

Keine Lust mehr auf monotonen Support? Bei SHD Solutions GmbH in Andernach erwartet dich eine spannende Position im 2nd Level Support für ERP-Lösungen. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support. Du trägst zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei und unterstützt das Wissensmanagement durch die Pflege von Dokumentationen. Die SHD Solutions GmbH bietet dir ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt.

• Gehalt: Bis zu 74.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Vereinbarung
• Deine Aufgabe: Du übernimmst den 2nd Level Support für unsere ERP-Lösungen und analysierst komplexe Störungen.
• Top-Benefit: Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und ein angenehmes Betriebsklima.

Das Arbeitsumfeld bei SHD Solutions ist geprägt von einem starken Wir-Gefühl und einer familienfreundlichen Unternehmenskultur. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet. Freue dich auf ein modernes Büro und die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten. Lass diese Chance nicht verstreichen. Bewirb dich jetzt blitzschnell!