Service-Manager - Subject Matter Expert/Operations (m/w/d)bei AUNDE Group SE

Träumst du von einem Job, der dir die Möglichkeit gibt, Prozesse im IT-Service-Management aktiv zu gestalten? Bei AUNDE Group in Mönchengladbach erwartet dich eine spannende Position als Service-Manager. Die AUNDE Group ist ein international agierendes Unternehmen, das innovative Interieur Produkte für die Automobilindustrie entwickelt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Aufbau und die Optimierung von Prozessen im Incident-, Problem-, Change- und Request-Management. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass die Service-Desk-Aktivitäten reibungslos ablaufen. Deine Expertise ist gefragt, um die Qualität der Ticketbearbeitung kontinuierlich zu verbessern und Schulungen für das Team zu organisieren.

• Gehalt: Bis zu 90.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Tarif
• Deine Aufgabe: Du überwachst die Prozesse im Service-Management und bist die zentrale Ansprechperson für alle Service Owner.
• Top-Benefit: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.

Das Arbeitsklima bei AUNDE ist geprägt von Teamarbeit und Innovation. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an der Optimierung der Service-Prozesse arbeitet. In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken. Bereit loszulegen? Registriere dich jetzt und starte morgen schon!