Spezialist Marktforschung für den Bereich Customer Experience (m/w/d)bei AXA Konzern AG

In der pulsierenden Stadt Köln erwartet dich bei AXA Konzern AG eine spannende Position als Spezialist für Marktforschung im Bereich Customer Experience. Du wirst Teil eines innovativen Teams, das sich der Verbesserung der Kundenzufriedenheit widmet. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Fachbereiche zu beraten und den gesamten Marktforschungsprozess zu steuern. Dabei analysierst du NPS- und Zufriedenheitsbefragungen und gibst wertvolle Business-Empfehlungen. Du arbeitest eng mit externen Marktforschungsinstituten zusammen und entwickelst bestehende Messsysteme weiter, um Trends frühzeitig zu erkennen. Ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld erwartet dich, in dem deine Ideen geschätzt werden.

• Gehalt: Bis zu 77.000€ pro Jahr – faire Bezahlung nach Vereinbarung
• Deine Aufgabe: Du verantwortest den End-to-End-Marktforschungsprozess und analysierst Kundenzufriedenheit.
• Top-Benefit: 30 Tage Urlaub und ein kreatives Arbeitsumfeld.

Das Arbeitsklima bei AXA ist geprägt von Teamgeist und Innovationsfreude. Du wirst in einem engagierten Team arbeiten, das sich für die Bedürfnisse der Kunden einsetzt. Deine analytischen Fähigkeiten und dein CX-Mindset sind hier gefragt, um die Customer Experience aktiv zu gestalten. Worauf wartest du noch? Melde dich an und bewirb dich, bevor es jemand anderes tut!