Der Dentalmarkt kämpft seit Jahren mit einem eklatanten Fachkräftemangel. Klassische Bewerber sind selten, die Bewerberqualität sinkt, und der Wettbewerb um ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) ist hoch. Dazu kommen demografische Effekte und eine wachsende Patientenzahl – also mehr Arbeit bei weniger Fachkräften.

Quereinsteiger öffnen dir einen neuen Talentpool, der bislang oft ungenutzt bleibt. Gerade im Active Sourcing kannst du Kandidaten aus verwandten Branchen ansprechen, die Motivation und Lernbereitschaft mitbringen. Das bedeutet mehr Geschwindigkeit in der Besetzung und eine diversifizierte Candidate Journey.

Viele Quereinsteiger kommen aus kundenorientierten Berufen wie Hotellerie, Einzelhandel oder Büroverwaltung. Dort haben sie wichtige Soft Skills wie Kommunikationsstärke, Stressresistenz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein entwickelt – alles Eigenschaften, die auch in der Zahnarztpraxis zählen.

• Empathie & Patientenumgang: z.B. aus Serviceberufen
• Organisation & Multitasking: aus Büro- oder Verwaltungsjobs
• Hygienebewusstsein & Sorgfalt: oft aus Gastronomie oder Laborarbeit
• Motivation & Lernbereitschaft: Quereinsteiger sind häufig hochmotiviert, sich in den Beruf einzuarbeiten

Diese Transferable Skills kannst du direkt im Recruiting herausstellen und als Vorteil kommunizieren.

Der Hauptunterschied ist die fehlende fachspezifische Ausbildung: Kenntnisse in Dentalhygiene, Instrumentenkunde, Abrechnung und Praxismanagement müssen aufgebaut werden. Die Einarbeitung dauert in der Regel 3 bis 6 Monate, abhängig von der Vorerfahrung und der Intensität der Betreuung.

Realistisch sind diese Phasen:

Geduld und eine strukturierte Einarbeitung sind entscheidend für deinen Erfolg. Der Aufwand lohnt sich, weil viele Quereinsteiger langfristig im Job bleiben und sich entwickeln.

Die Kosten für die Einarbeitung und Qualifizierung kannst du teilweise staatlich fördern:

• Bildungsgutschein: Die Agentur für Arbeit übernimmt die Kosten für Weiterbildung, z.B. in Dentalassistenz.
• Eingliederungszuschuss: Zuschüsse zum Gehalt für Arbeitgeber, die Quereinsteiger einstellen und anlernen.
• Qualifizierungschancengesetz: Verdienstausfall und Weiterbildungskosten werden gefördert.
• AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein): Kostenübernahme für Coachings und Trainings vor der Einstellung.

Diese Förderungen solltest du frühzeitig im Recruiting-Prozess prüfen und mit der Personalabteilung oder Jobcenter besprechen, um deinen Aufwand zu minimieren.

Die Formulierung der Anzeige entscheidet über die Qualität deiner Bewerber. Hier gilt es, Hemmschwellen abzubauen und Offenheit zu zeigen. Nutze klare, freundliche Sprache, die den Quereinstieg aktiv anspricht:

• Klare Ansage: „Wir bilden dich an – Quereinsteiger willkommen!“
• Betone Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamgeist, Motivation
• Erkläre die Einarbeitung: „Strukturierte Einarbeitung über 3 bis 6 Monate“
• Erwähne Fördermöglichkeiten: „Wir unterstützen deine Qualifizierung“
• Vermeide Fachchinesisch: Nutze verständliche Begriffe, keine überladenen Berufsbezeichnungen

"Ich rate jedem Arbeitgeber: Schreib die Stellenanzeige so, wie du mit einem Freund über den Job reden würdest. Authentisch schlägt perfekt — jedes Mal." — Yamina Siracusa, HR-Spezialistin bei TalentMatch24

Für deine Anzeige kannst du unsere Stellenanzeige Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r — Quereinsteiger-freundliche Vorlage nutzen. So sparst du Zeit und erreichst gezielt passende Kandidaten.

Viele Quereinsteiger als Zahnmedizinische Fachangestellte kommen aus diesen Bereichen:

• Hotellerie & Gastronomie: Umgang mit Menschen, Stressresistenz und Hygieneerfahrung
• Einzelhandel & Kundenservice: Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
• Medizinische Assistenzberufe: z.B. Arzthelfer, Pflegehilfen, mit erster Erfahrung im Gesundheitswesen
• Büro & Verwaltung: Abrechnungskenntnisse und Praxissoftware-Grundlagen

Diese Quereinsteiger überzeugen im Recruiting oft durch ihre hohe Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit. Mit einem durchdachten Onboarding kannst du sie schnell auf das nötige Fachniveau bringen.

Du bist dir unsicher, ob ein Quereinsteiger langfristig passt? Nutze die Möglichkeit, Kandidaten erstmal als Minijob einzustellen – ab 29€ oder in Teilzeit (ab 149€), um die Zusammenarbeit zu prüfen.

So reduzierst du dein Risiko und kannst die Candidate Journey flexibel steuern, bevor du den Schritt zur Festanstellung gehst.

Mehr zu Gehältern und Kalkulationen findest du hier: Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r Gehalt — was du Quereinsteigern zahlen solltest.