Der Fachkräftemangel im Vertrieb ist spürbar – viele Stellen bleiben monatelang unbesetzt. Speziell in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) fehlen oft die Ressourcen, um langwierige Bewerbungsprozesse durchzustehen oder teure Headhunter zu engagieren.

Der demografische Wandel macht die Lage nicht besser: Erfahrene Vertriebsmitarbeiter sind schwer zu finden, und viele wechseln in andere Branchen oder in die Selbstständigkeit. Gleichzeitig wächst der Bedarf an motivierten Vertriebstalenten, die bereit sind, sich einzubringen und flexibel zu lernen.

Quereinsteiger eröffnen neue Wege: Sie bringen frischen Wind ins Team, sind oft hoch motiviert und nicht durch alte Vertriebsgewohnheiten geprägt. Für dich bedeutet das eine Chance, die vakante Stelle schneller und kostengünstiger zu besetzen.

Quereinsteiger kommen aus ganz unterschiedlichen Berufsfeldern. Typische Herkunftsberufe sind:

• Kundenservice und Callcenter
• Einzelhandel und Verkauf
• Gastronomie und Hotellerie
• Handwerk und technische Berufe mit Kundenkontakt
• Projektmanagement oder Organisation

Diese Kandidaten bringen oft wichtige sogenannte transferable skills mit, die im Vertrieb hilfreich sind:

• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Empathie und Kundenorientierung
• Eigenmotivation und Durchhaltevermögen
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Lernbereitschaft

Oft kommen Quereinsteiger mit einer frischen Perspektive und ohne eingefahrene Vertriebsroutinen, was dir die Möglichkeit gibt, sie genau nach deinen Bedürfnissen zu schulen.

Natürlich haben Quereinsteiger in der Regel keine umfassenden Kenntnisse über deine Produkte, deinen Markt oder spezielle Vertriebstechniken. Folgende Punkte sind in der Einarbeitung wichtig:

• Produktfokus: Verständnis für dein Angebot und deine Zielkunden
• Vertriebsmethodik: Von Kaltakquise bis Kundenbetreuung
• CRM-Systeme und digitale Tools
• Vertrags- und Preisgestaltung
• Argumentation gegen Einwände und Abschlusstechniken

Die Einarbeitungszeit variiert je nach Vorerfahrung, aber realistisch solltest du mit mindestens 6 bis 12 Wochen rechnen, bis Quereinsteiger selbstständig im Vertrieb arbeiten können. Intensives Onboarding und begleitendes Coaching sind dabei entscheidend.

"Die meisten Arbeitgeber verlieren nicht an der Konkurrenz — sie verlieren an ihrer eigenen Reaktionszeit. Wer innerhalb von 48 Stunden antwortet, gewinnt." — Benjamin Gomes, Gründer von TalentMatch24

Die gute Nachricht: Für die Einstellung und Einarbeitung von Quereinsteigern gibt es verschiedene finanzielle Hilfen und Förderprogramme:

• Bildungsgutschein: Arbeitnehmer oder Arbeitslose erhalten Zuschüsse für Weiterbildungen, die auch Vertriebsqualifikationen abdecken können.
• Eingliederungszuschuss: Die Bundesagentur für Arbeit unterstützt Arbeitgeber finanziell, wenn sie Quereinsteiger einstellen, um die Einarbeitung zu erleichtern.
• Qualifizierungschancengesetz: Förderung von Weiterbildungen, um Mitarbeiter fit für neue Aufgaben zu machen.
• Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS): Erlaubt Quereinsteigern, kostenfreie Coachings oder Trainings zu absolvieren, die den Einstieg erleichtern.

Nutze diese Förderungen, um die Kosten für deine Einarbeitung überschaubar zu halten und Quereinsteigern eine realistische Perspektive zu bieten.

Damit deine Anzeige nicht nur Profis anspricht, sondern auch Quereinsteiger motiviert, solltest du folgende Punkte beachten:

• Klare Ansprache: Schreibe offen „Quereinsteiger als Vertriebsmitarbeiter/in willkommen“ oder „Vertriebseinsteiger gesucht“.
• Erwartungen realistisch formulieren: „Vorerfahrung im Vertrieb ist ein Plus, aber keine Voraussetzung“.
• Weiterbildung und Einarbeitung hervorheben: „Wir begleiten dich Schritt für Schritt in den Vertrieb hinein.“
• Motivation und Soft Skills betonen: „Du bist kommunikativ, lernbereit und zielstrebig? Dann bewirb dich!“
• Kontaktmöglichkeiten und schnelle Reaktionszeit: Ein Hinweis auf eine zügige Rückmeldung erhöht die Bewerberzahlen.

Eine gute Vorlage findest du hier: Stellenanzeige Vertriebsmitarbeiter/in — Quereinsteiger-freundliche Vorlage.

Viele Quereinsteiger im Vertrieb kommen aus Berufen, in denen Kundenkontakt und Verkauf bereits eine Rolle spielten:

• Einzelhandel: Mitarbeiter, die den Sprung von der Ladenkasse zum Außendienst schaffen
• Gastronomie: Kellner oder Servicekräfte, die ihre Kommunikationsstärke ins Vertriebsteam einbringen
• Kundenservice: Callcenter-Agenten, die von der Beratung zum aktiven Verkauf wechseln
• Technische Berufe: Handwerker oder Techniker, die ihr Fachwissen nutzen, um erklärungsbedürftige Produkte zu verkaufen

Viele berichten, dass der Schlüssel zum Erfolg Geduld, Praxis-Training und eine offene Unternehmenskultur sind, die Fehler zulässt und stetiges Lernen fördert.

Wenn du Quereinsteiger erstmal testen möchtest, lohnt sich ein Minijob: Quereinsteiger erstmal als Minijob testen — ab 29€. Für die langfristige Besetzung bieten wir dir mit 399€ eine Vollzeit-Option, die dir passende Bewerber schnell vermittelt.

Wie viel du Quereinsteigern zahlen solltest, erfährst du hier: Vertriebsmitarbeiter/in Gehalt — was du Quereinsteigern zahlen solltest.