Der Markt für Versandmitarbeiter/innen ist hart umkämpft. Fachkräfte sind knapp, teilweise fehlen motivierte Bewerber mit klassischer Ausbildung. Gleichzeitig sorgt der zunehmende E-Commerce für stetig steigende Versandvolumina. Hier einige Gründe, warum Quereinsteiger eine wichtige Rolle spielen:

• Fachkräftemangel: Klassisch ausgebildete Versandmitarbeiter/innen sind rar – viele Stellen bleiben monatelang offen.
• Demografischer Wandel: Ältere Mitarbeiter gehen in Rente, Nachwuchs fehlt.
• Neue Wege im Recruiting: Active Sourcing und Talentpipelines für klassische Profile reichen nicht mehr aus – Quereinsteiger erweitern deinen Kandidatenpool.

Quereinsteiger im Versand kommen oft aus Berufen mit hoher körperlicher Belastung, aus der Logistik anderer Bereiche, aus der Gastronomie oder aus handwerklichen Tätigkeiten. Sie bringen wichtige Soft Skills und Grundkompetenzen mit, die im Versand entscheidend sind:

• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit: Viele Quereinsteiger sind es gewohnt, im Schichtbetrieb oder unter Zeitdruck zu arbeiten.
• Technisches Grundverständnis: Bedienung von Scannern, Förderanlagen oder einfachen IT-Systemen lernen sie schnell.
• Teamfähigkeit und Motivation: Quereinsteiger sind oft hoch motiviert, weil sie eine neue Perspektive suchen.
• Grundlegende Deutschkenntnisse: Für Kommunikation und Sicherheit im Versand unverzichtbar.

Das bedeutet: Du bekommst Kandidaten, die schnell ins Team passen und die Abläufe verstehen – auch wenn sie noch nicht alle Details kennen.

Natürlich fehlen Quereinsteigern spezifische Versandkenntnisse und die Erfahrung mit Logistiksoftware oder speziellen Transportvorschriften. Deshalb ist eine strukturierte Einarbeitung entscheidend.

Rechne insgesamt mit etwa 4–8 Wochen bis Quereinsteiger einen guten Standardsupport im Versand leisten können. In der Zeit sind Geduld, klare Kommunikation und regelmäßiges Feedback wichtig.

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Als Recruiter solltest du deinen Hiring Managern auch die finanziellen Vorteile aufzeigen. Für die Einstellung von Quereinsteigern im Versand gibt es diverse Förderprogramme:

• Bildungsgutschein: Über die Agentur für Arbeit kannst du Umschulungen oder Weiterbildungen finanzieren lassen.
• Eingliederungszuschuss: Staatliche Zuschüsse für Arbeitgeber, die Quereinsteiger einstellen, um die Anlaufkosten zu kompensieren.
• Qualifizierungschancengesetz: Förderungen für Weiterbildungen während der Beschäftigung – z.B. Schulungen zum sicheren Umgang mit Versandsoftware.
• Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS): Erlaubt dir, die Kandidatensuche über zertifizierte Dienstleister zu finanzieren.

Nutze diese Förderungen als Hebel in deiner Candidate Journey, um Entscheider von Quereinsteigern zu überzeugen.

Die Stellenanzeige ist dein wichtigstes Tool im Sourcing. Formuliere sie so, dass sie Quereinsteiger gezielt anspricht, ohne unrealistische Erwartungen zu wecken:

• Klare Ansprache: Nutze Formulierungen wie „Quereinsteiger willkommen“ oder „Versandmitarbeiter/in auch ohne Erfahrung“.
• Erwartungen transparent machen: Weise auf die Einarbeitungszeit und die Schulungen hin.
• Soft Skills hervorheben: Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Motivation.
• Benefits und Förderungen nennen: Z.B. „Wir unterstützen dich mit Schulungen und Qualifizierungen“. Das motiviert Bewerber.
• Call-to-Action: Zum Beispiel „Bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dein Engagement!“

Nutze unsere Vorlage für eine stellenanzeige Versandmitarbeiter/in — Quereinsteiger-freundliche Vorlage, um deine Anzeige schnell und zielgerichtet zu erstellen.

In der Praxis kommen Quereinsteiger für Versandjobs häufig aus folgenden Bereichen:

• Gastronomie & Hotellerie: Erfahrung mit logistischen Abläufen und körperlicher Arbeit.
• Handwerk & Produktion: Umgang mit Materialien und technischem Equipment.
• Einzelhandel & Lager: Erfahrung mit Kommissionierung und Kundenkontakt.
• Zeitarbeit & Aushilfsjobs: Flexibilität und schnelle Anpassung an wechselnde Anforderungen.

Recruiter berichten, dass Kandidaten aus diesen Bereichen oft sehr engagiert sind, weil sie in der Versandbranche eine langfristige Perspektive suchen. Wichtig ist, die Candidate Journey gut zu begleiten und eine transparente Einarbeitung zu gewährleisten.

• Active Sourcing: Suche gezielt in branchenfremden Bereichen und spreche Kandidaten direkt an.
• Talent Pipeline aufbauen: Halte Kandidaten, die Interesse zeigen, auch wenn aktuell keine Stelle frei ist.
• Candidate Experience: Kommuniziere transparent über den Quereinstieg und die Einarbeitung.
• Schnelle Prozesse: Verkürze die Time-to-Hire, um Mitbewerber auszustechen.

Wenn du erst einmal Quereinsteiger im Versand an Bord hast, kannst du sie mit gezielten Trainings weiterqualifizieren – so baust du langfristig eine stabile Workforce auf.

Du willst mehr über Gehälter wissen? Hier findest du alle Infos: Versandmitarbeiter/in Gehalt — was du Quereinsteigern zahlen solltest.

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