Im Recruiting für PTA bist du nicht allein mit deinem Problem. Der Fachkräftemangel in Apotheken und pharmazeutischen Betrieben wird immer spürbarer. Der demografische Wandel sorgt für weniger Nachwuchs. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an die Qualität und Beratung. Neue Wege beim Sourcing sind deshalb unverzichtbar.

• Die klassische Candidate Journey liefert oft zu wenige passende Bewerber.
• Active Sourcing nach Fachkräften ist teuer und zeitaufwendig, oft ohne schnellen Erfolg.
• Der Quereinstieg eröffnet eine neue Talent Pipeline, die dir Zugang zu motivierten Kandidaten ohne klassischen Ausbildungshintergrund bietet.

Quereinsteiger sind keine Sofortlösung, aber oft die beste verfügbare Option, um die vakante Position zu besetzen und langfristig zu entwickeln.

Viele Quereinsteiger kommen aus Berufen mit starken Transferable Skills, die im PTA-Alltag wertvoll sind:

• Kommunikation: Verkäufer, Kundenberater oder medizinische Fachangestellte bringen Erfahrung im Umgang mit Kunden und Patienten mit.
• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein: Zum Beispiel aus Labor- oder Produktionsbereichen.
• Motivation und Lernbereitschaft: Quereinsteiger sind oft hochmotiviert und bereit, sich intensiv einzuarbeiten.
• IT-Affinität: Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Apothekensystemen sind bei vielen vorhanden oder schnell erlernbar.

Diese Fähigkeiten sind eine solide Basis – allerdings fehlen spezifische pharmazeutische Kenntnisse und rechtliche Grundlagen.

"Ich rate jedem Arbeitgeber: Schreib die Stellenanzeige so, wie du mit einem Freund über den Job reden würdest. Authentisch schlägt perfekt — jedes Mal." — Yamina Siracusa, HR-Spezialistin bei TalentMatch24

Der größte Unterschied zu ausgebildeten PTA sind die pharmazeutischen Fachkenntnisse, Arzneimittelrecht und die praktische Erfahrung im Apothekenbetrieb. Die Einarbeitung umfasst:

• Grundlagen der Pharmazie: Wirkstoffe, Darreichungsformen, Wechselwirkungen.
• Apothekenbetriebsordnung und rechtliche Vorgaben: Rezeptabrechnung, Dokumentation, Datenschutz.
• Praktische Abläufe: Warenwirtschaft, Beratung, Hygiene.

Realistisch solltest du mit einem Zeitraum von 3 bis 6 Monaten rechnen, bis ein Quereinsteiger eigenständig und sicher arbeiten kann. Die genaue Dauer hängt vom individuellen Talent und dem Umfang der Weiterbildung ab. Während dieser Zeit sind gezielte Schulungen, Mentoring durch erfahrene PTA und regelmäßiges Feedback entscheidend.

Um die Kosten und Risiken der Einarbeitung zu reduzieren, kannst du als Arbeitgeber verschiedene Förderprogramme nutzen:

• Bildungsgutschein: Die Agentur für Arbeit kann Weiterbildungen zum PTA unterstützen.
• Eingliederungszuschuss: Für die Einstellung von Quereinsteigern, um Lohnkosten zu reduzieren.
• Qualifizierungschancengesetz: Zuschüsse für betriebliche Weiterbildungen, insbesondere für Ältere.
• Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS): Unterstützung bei der beruflichen Integration.

Diese Förderungen kannst du mit deinem lokalen Jobcenter oder der Agentur für Arbeit klären. So senkst du deine Kosten und erhöhst die Chance, engagierte Quereinsteiger zu gewinnen.

Deine Stellenanzeige ist der erste Kontaktpunkt auf der Candidate Journey. Hier ein paar Praxistipps, um Quereinsteiger gezielt anzusprechen und gleichzeitig realistische Erwartungen zu setzen:

• Klare Ansprache: Verwende Formulierungen wie „Quereinsteiger mit Interesse an Pharmazie willkommen“, „Keine PTA-Ausbildung erforderlich, wir bieten intensive Einarbeitung“ oder „Motivierte Quereinsteiger gesucht“.
• Betone Entwicklungschancen: „Wir fördern deine Qualifikation zum PTA – ideal für Karriereneulinge und Umsteiger“.
• Authentizität: Vermeide Floskeln, sei pragmatisch und ehrlich, z. B. „Wir suchen engagierte Teamplayer, die Lust haben, Neues zu lernen“.
• Skills & Soft Skills: Erwähne relevante übertragbare Fähigkeiten und die Bedeutung von Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.

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In der Praxis kommen Quereinsteiger für PTA häufig aus folgenden Bereichen:

• Apothekenhelfer oder Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte: Sie kennen schon die Abläufe und wollen den nächsten Karriereschritt machen.
• Medizinische Fachangestellte (MFA): Die Erfahrung mit Patienten und medizinischen Themen ist eine gute Basis.
• Berufe mit Laborerfahrung: Chemielaboranten, Biologisch-Technische Assistenten (BTA) bringen technisches Verständnis mit.
• Vertrieb und Verkauf: Mitarbeiter aus dem Einzelhandel oder aus Callcentern, die kommunikativ sind und sich neu orientieren möchten.

Viele Arbeitgeber berichten, dass Quereinsteiger mit der richtigen Förderung schnell ins Team integrieren und wertvolle neue Perspektiven mitbringen.

Der Weg, Quereinsteiger als Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in einzustellen, ist kein Sprint, sondern ein gut geplanter Prozess. Nutze gezieltes Active Sourcing, um eine breite Talent Pipeline aufzubauen. Kommuniziere klar in der Stellenanzeige, welche Chancen und Herausforderungen der Job bietet. Plane mindestens 3 bis 6 Monate für Einarbeitung und Qualifizierung ein. Und nutze Fördermöglichkeiten, um Kosten zu optimieren und Risiken zu minimieren.

Mit der richtigen Strategie baust du nicht nur kurzfristig dein Team auf, sondern investierst in langfristig motivierte Mitarbeiter, die sich mit deinem Unternehmen identifizieren.

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