Der Fachkräftemangel trifft die Logistikbranche stark. Viele Unternehmen suchen vergeblich ausgebildete Kurierfahrer/innen, da der Beruf oft unterschätzt wird und der demografische Wandel den Bewerberpool schrumpfen lässt. Deshalb öffnen immer mehr Betriebe ihre Türen für Quereinsteiger.

Quereinsteiger bieten dir einen wichtigen Vorteil: Du kannst sie gezielt an dein Unternehmen anpassen und mit der richtigen Einarbeitung zu verlässlichen Kräften entwickeln. Das ist oft schneller und kosteneffizienter als die Suche nach erfahrenen Profis.

Viele Quereinsteiger kommen aus Berufen mit ähnlichen Anforderungen, zum Beispiel aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder dem Lager. Sie bringen folgende Stärken mit:

• Fahrpraxis: Oft besitzen sie einen Führerschein der passenden Klassen (B, C1) und haben Erfahrung im Straßenverkehr.
• Ortskenntnis und Orientierung: Menschen aus der Region verstehen lokale Verkehrswege und Kundenstrukturen besser.
• Kundenorientierung: Quereinsteiger aus serviceorientierten Branchen wissen, wie man mit Kunden kommuniziert und Probleme löst.
• Motivation und Lernbereitschaft: Viele wechseln bewusst in den Kurierdienst und sind hoch motiviert, sich einzuarbeiten.

Natürlich fehlen Quereinsteigern branchenspezifische Kenntnisse und Abläufe, die ein erfahrener Kurierfahrer schon verinnerlicht hat. Dazu gehören:

• Vertrautheit mit der Routenplanung und Tourenoptimierung
• Handhabung der Technik (Scanner, Navigationsgeräte)
• Kenntnis der Sicherheitsvorschriften und Ladungssicherung
• Umgang mit schwierigen Kunden oder unvorhergesehenen Situationen

Die Einarbeitungszeit beträgt je nach Vorkenntnissen ca. 4 bis 8 Wochen. In dieser Phase solltest du mit einer intensiven Betreuung durch erfahrene Kollegen und regelmäßiger Kontrolle rechnen. So minimierst du Fehler und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.

Für die kaufmännische Planung ist es wichtig, die Gesamtkosten realistisch einzuschätzen. Neben dem Bruttogehalt fallen Sozialabgaben, Einarbeitungskosten und indirekte Kosten durch die Vakanz an.

Die Zahlen sind beispielhaft und können je nach Region und Tarif variieren. Wichtig: Die frühe Investition in Quereinsteiger amortisiert sich mit sinkender Vakanzzeit und höherer Mitarbeiterbindung.

Um die Kosten zu reduzieren, solltest du Förderprogramme prüfen:

• Bildungsgutschein: Die Agentur für Arbeit übernimmt die Kosten für Qualifizierungsmaßnahmen.
• Eingliederungszuschuss: Zuschüsse zum Gehalt für bis zu 12 Monate, wenn du Personen mit Vermittlungshemmnissen einstellst.
• Qualifizierungschancengesetz: Zuschüsse für Weiterbildungen, auch für Quereinsteiger.
• Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS): Finanzierung von Coachings und Trainings durch zertifizierte Anbieter.

Formuliere die Anzeige klar und ermutigend. Beispiele:

• Quereinsteiger willkommen: „Wir bilden dich zum Kurierfahrer/in aus – Vorkenntnisse nicht erforderlich.“
• Führerschein vorausgesetzt: „Führerschein Klasse B (C1 von Vorteil) ist Voraussetzung.“
• Flexible Arbeitszeiten und faire Bezahlung: „Wir bieten flexible Schichten und eine attraktive Vergütung.“

Für eine fertige Vorlage kannst du hier schauen: Stellenanzeige Kurierfahrer/in — Quereinsteiger-freundliche Vorlage.

Viele Quereinsteiger als Kurierfahrer kommen aus folgenden Bereichen:

• Einzelhandel – Erfahrung im Umgang mit Kunden und logistischen Abläufen
• Gastronomie – Belastbarkeit und Pünktlichkeit
• Handwerk und Lager – körperliche Fitness und technisches Verständnis
• Transport- oder Kurierbranche in anderen Funktionen (z.B. Kommissionierer)

Der Wechsel ist oft motiviert durch den Wunsch nach stabileren Arbeitszeiten oder besserer Bezahlung.

"Benefits sind kein Obstkorb. Frag deine Mitarbeiter, was sie wirklich brauchen. Meistens sind es Flexibilität und Wertschätzung — beides kostet nichts." — Yamina Siracusa, HR-Spezialistin bei TalentMatch24

Ein Einstieg über Minijob oder Teilzeit reduziert dein Risiko und gibt dir die Möglichkeit, den Kandidaten kennenzulernen:

• Quereinsteiger erstmal als Minijob testen — ab 29€
• Teilzeit-Modelle ermöglichen flexible Einsatzzeiten mit geringeren Fixkosten

Für detaillierte Informationen zu Vergütung findest du hier: Kurierfahrer/in Gehalt — was du Quereinsteigern zahlen solltest.