Der Fachkräftemangel trifft den Einzelhandel hart – auch Drogeriemärkte kämpfen mit langen Besetzungszeiten. Die klassische Suche nach ausgebildeten Fachkräften reicht oft nicht mehr aus. Dazu kommen der demografische Wandel und veränderte Arbeitsmarktbedingungen. Ein Quereinsteiger kann hier helfen, die Lücke pragmatisch zu schließen.

Für dich als kaufmännische Leitung heißt das: Du musst nicht nur Personalkosten kalkulieren, sondern auch Einarbeitungskosten und mögliche Produktivitätseinbußen berücksichtigen. Dennoch ist ein Quereinsteiger oft die wirtschaftlichere Alternative zu teuren Personalvermittlungen oder langen Vakanzzeiten mit Umsatzverlusten.

"Eine unbesetzte Stelle kostet dich jeden Monat ein halbes Gehalt — durch Überstunden, Umsatzverlust und Teamfrust. Die Frage ist nicht, ob du dir Recruiting leisten kannst, sondern ob du es dir leisten kannst, es nicht zu tun." — Benjamin Gomes, Gründer von TalentMatch24

Quereinsteiger kommen häufig aus verwandten Bereichen wie Einzelhandel, Gastronomie oder Service. Sie bringen oft folgende Stärken mit:

• Kundenorientierung: Erfahrung im direkten Kundenkontakt, Verkauf oder Beratung
• Verlässlichkeit und Motivation: Die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten
• Grundlegende kaufmännische Kenntnisse: Umgang mit Kassensystemen, Warenwirtschaft
• Flexibilität: Oft sind Quereinsteiger offen für Schichtarbeit und unterschiedliche Aufgabenbereiche

Die Motivation, einen Neuanfang zu wagen, ist oft hoch – das kann ein Vorteil gegenüber Fachkräften mit wechselndem Engagement sein.

Wichtig ist, realistisch zu bleiben: Quereinsteiger müssen fachliche Grundlagen lernen, die im Berufsbild Drogeriemarkt-Mitarbeiter/in wichtig sind:

• Produktkenntnisse (Kosmetik, Gesundheitsartikel, Haushalt)
• Sortimentskenntnis und Lagerlogistik
• Rechtliche Grundlagen (z.B. Produkthaftung, Hygiene)
• Umgang mit Kassensystemen und Abrechnung
• Service- und Beratungskompetenz im speziellen Drogerie-Kontext

Die Einarbeitung dauert je nach Vorerfahrung zwischen 4 und 12 Wochen. In dieser Zeit fallen neben dem Bruttogehalt auch Kosten für Schulungen, Betreuung und Produkttraining an. Gleichzeitig solltest du mit einer geringeren Produktivität in den ersten Wochen rechnen.

Als Arbeitgeber kannst du verschiedene staatliche Förderungen nutzen, um die Kosten der Einarbeitung zu reduzieren:

• Bildungsgutschein: Ermöglicht finanzierte Weiterbildung für den Quereinsteiger
• Eingliederungszuschuss: Zuschuss zu den Lohnkosten bei der Einstellung von Langzeitarbeitslosen oder Umschülern
• Qualifizierungschancengesetz: Zuschüsse für Weiterbildungen bei Beschäftigten in kleinen und mittleren Unternehmen
• Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS): Unterstützung durch die Agentur für Arbeit für Bewerbungs- und Trainingseinheiten

Diese Förderungen können die Gesamtkosten für die Einarbeitung spürbar senken – ein wichtiger Faktor für deine Budgetplanung.

Damit du gute Bewerber findest, sollte deine Anzeige klar signalisieren, dass Quereinsteiger willkommen sind – aber ohne falsche Versprechen:

• Formulierung: „Auch Quereinsteiger mit Motivation und Interesse am Drogerieumfeld sind herzlich willkommen.“
• Erwartungen: „Grundkenntnisse im Einzelhandel sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.“
• Entwicklungsmöglichkeiten: „Wir unterstützen dich mit einer strukturierten Einarbeitung und Weiterbildungen.“
• Arbeitszeiten: Offen und transparent, z.B. Schichtarbeit, Teilzeitoptionen

Eine passende Vorlage findest du hier: Stellenanzeige Drogeriemarkt-Mitarbeiter/in — Quereinsteiger-freundliche Vorlage.

Viele Quereinsteiger kommen aus Bereichen wie:

• Einzelhandel (Textil, Elektronik, Lebensmittel)
• Gastronomie oder Serviceberufe
• Call-Center oder Kundenservice
• Logistik und Lagerverwaltung

Typische Wege sind zum Beispiel Umstieg von der Gastronomie in die Drogeriebranche, weil Arbeitszeiten besser passen, oder von der Lagerlogistik in den Verkauf. Die Einarbeitung ist dabei individuell, aber mit einem klaren Einarbeitungsplan gut zu managen.

Für deine Budgetplanung ist es wichtig, alle Kostenfaktoren zu kennen:

Die Tabelle zeigt: Eine unbesetzte Stelle verursacht erhebliche Kosten. Die Einarbeitung eines Quereinsteigers schlägt sich zusätzlich nieder, ist aber auf Sicht wirtschaftlich sinnvoll.

Weitere Details zum Gehalt findest du hier: Drogeriemarkt-Mitarbeiter/in Gehalt — was du Quereinsteigern zahlen solltest.

Du kannst die Belastung auch reduzieren, indem du Quereinsteiger zunächst auf Minijob-Basis beschäftigst. Das hilft dir, Eignung und Motivation zu prüfen, bevor du langfristig investierst. Minijobs starten bei TalentMatch24 ab 29€.

Mehr dazu hier: Quereinsteiger erstmal als Minijob testen — ab 29€