Der Finanzsektor steht vor großen Herausforderungen der Personalplanung: Demografischer Wandel, hohe Spezialisierung und ein enger Arbeitsmarkt sorgen dafür, dass traditionelle Recruiting-Kanäle nicht mehr ausreichen. Die Employer Value Proposition im Banking muss sich wandeln.

• Fachkräftemangel: Ausbildung und Studium zum Bankkaufmann/-frau sind zeitintensiv. Viele Bewerber bevorzugen andere Branchen.
• Neue Wege nutzen: Quereinsteiger eröffnen dir einen breiteren Talentpool, der nicht nur auf klassische Banker beschränkt ist.
• Strategische Personalplanung: Schnelle Besetzung offener Stellen reduziert Time-to-Fill und entlastet dein Team.

Quereinsteiger sind also keine Notlösung, sondern ein strategischer Hebel, um Prozesskosten zu senken und Effizienz zu steigern.

Viele Quereinsteiger bringen wertvolle sogenannte transferable skills mit, die im Banking relevant sind:

• Kundenorientierung: Verkaufserfahrung aus Handel, Versicherung oder Dienstleistung bringt oft ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Kommunikationsstärke: Erfahrung in Beratung, Callcenter oder im Vertrieb erleichtert den Umgang mit Kundengesprächen.
• Zahlenaffinität: Quereinsteiger aus kaufmännischen Berufen (z.B. Steuerfachangestellte, Industriekaufleute) sind mit Zahlen und Prozessen vertraut.
• Motivation und Lernbereitschaft: Häufig sind Quereinsteiger hoch motiviert, sich im Bankwesen zu etablieren und langfristig zu entwickeln.
• Digitale Kompetenzen: Gerade jüngere Quereinsteiger bringen oft gute IT-Kenntnisse mit, die im modernen Banking zunehmend wichtig sind.

Typische Herkunftsberufe sind z.B. Versicherungsfachkräfte, Einzelhandelskaufleute, Verwaltungsangestellte oder auch Berufswechsler aus dem Hotel- bzw. Dienstleistungsbereich.

Bankkaufmann/-frau ist ein komplexer Beruf mit umfangreichen fachlichen Anforderungen. Folgendes solltest du realistisch einplanen:

Insgesamt solltest du mit einer Einarbeitungszeit von etwa 6 Monaten rechnen, bis Quereinsteiger selbständig und sicher agieren können. Dieser Zeitraum variiert je nach Vorwissen und Intensität der Förderung.

"Ich rate jedem Arbeitgeber: Schreib die Stellenanzeige so, wie du mit einem Freund über den Job reden würdest. Authentisch schlägt perfekt — jedes Mal." — Yamina Siracusa, HR-Spezialistin bei TalentMatch24

Die Personalbeschaffung über Quereinsteiger kann für dich kosteneffizienter sein, wenn du die staatlichen Förderinstrumente nutzt:

• Bildungsgutschein: Über die Agentur für Arbeit können Weiterbildungen finanziert werden, die Quereinsteiger fachlich fit machen.
• Eingliederungszuschuss: Zuschüsse zum Gehalt für bis zu 12 Monate, um das Risiko der Einstellung abzufedern.
• Qualifizierungschancengesetz: Förderung der Weiterbildung bestehender Mitarbeiter – auch zur Umschulung.
• Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS): Finanzierung von Coachings oder Trainings, die Bewerber auf die Stelle vorbereiten.

Diese Förderungen helfen dir, die Cost-per-Hire im Rahmen zu halten und gleichzeitig die Time-to-Fill zu verkürzen.

Deine Stellenanzeige ist das zentrale Element der Employer Value Proposition, besonders wenn du bewusst Quereinsteiger ansprichst. Darauf solltest du achten:

• Klare Ansprache: Nutze Formulierungen wie „Quereinsteiger mit Interesse am Bankwesen willkommen“ oder „Berufseinsteiger und Quereinsteiger gesucht“.
• Fokus auf Motivation: Betone Lernbereitschaft und Kundenorientierung mehr als klassische Ausbildung.
• Vermeide abschreckende Anforderungen: Verzichte auf „Abschluss Bankkaufmann/-frau zwingend erforderlich“ und ersetze das durch „strukturierte Einarbeitung“.
• Authentizität: Nutze das Zitat von Yamina Siracusa als Inspiration: Schreib, wie du tatsächlich mit Kandidaten sprechen würdest.
• Benefits hervorheben: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine unterstützende Einarbeitung.

Damit erhöhst du die Anzahl passender Bewerbungen und optimierst deine Time-to-Fill.

Für eine konkrete Formulierungshilfe schaue dir unsere Stellenanzeige Bankkaufmann/-frau — Quereinsteiger-freundliche Vorlage an.

Unsere Praxis zeigt: Quereinsteiger kommen häufig aus diesen Branchen:

• Versicherungen: Viele wechseln vom Versicherungsfachmann/-frau ins Bankgeschäft, da Beratungsprozesse ähnlich sind.
• Einzelhandel und Vertrieb: Verkaufserfahrung und Kundenkontakt erleichtern die Beratung im Finanzbereich.
• Verwaltung und Büroorganisation: Kenntnisse in Verwaltung und Abrechnung helfen bei internen Prozessen.
• IT- und Digitalbranche: Gerade für digitale Bankdienstleistungen sind IT-Quereinsteiger eine wertvolle Ressource.

Der typische Quereinsteiger hat bereits eine Berufsausbildung, bringt aber meist keine branchenspezifische Bankausbildung mit. Mit einem klar strukturierten Onboarding und gezielter Förderung gelingt der Einstieg zuverlässig.

Du kannst Quereinsteiger auch erstmal testen: Quereinsteiger erstmal als Minijob testen — ab 29€ bietet einen risikoarmen Einstieg, bevor du in Vollzeit investierst.

Mehr zu den Gehaltskosten für Quereinsteiger findest du hier: Bankkaufmann/-frau Gehalt — was du Quereinsteigern zahlen solltest.